하나의 질문에서 시작합니다.
고객이 소포를 보내고 싶어 합니다. 원래 메시지와 맥락을 함께 보관합니다.
한국 ↔ 몽골 · KHEMNELT AI
단순 반복 업무는 AI에게 맡기고, 비즈니스 성장에만 집중하세요.
한국과 몽골 시장을 공략하는 기업을 위한 맞춤형 AI 자동화 & 웹사이트 구축 솔루션.
방향을 선택하고 이야기를 따라가세요.
K / AI ASSISTANT안내형 콘셉트 · 사전 구성 시연
스크롤하며 변화를 살펴보세요서울에서 울란바토르로 소포를 보낼 수 있나요?
전문가 최종 검토 대기 중사람의 검토 필요
안내형 콘셉트 · 사전 구성 시연
단 하나의 AI 비서로 만드는 더 효율적인 업무 흐름.
가상의 배송 문의가 첫 질문에서 담당자에게 전달되기까지 살펴보세요. 채팅, 전화, 웹은 접수 채널이며 그 뒤의 업무 흐름이 핵심입니다.
가상의 배송 문의01 / 04
- 경로
- 서울 → 울란바토르
- 물품
- 소포
- 무게
- 미제공
견적 문의 → 견적 담당자
전문가 최종 검토 대기 중
다음 행동: 정보를 확인하고 견적을 준비합니다.
nomad.example
NOMAD / STUDIO
브랜드의 핵심 가치를 담아낸 모던 웹사이트.
가상 스튜디오의 웹사이트 디자인 콘셉트.
✓ 예시 문의 접수
미리보기 전용 · 정보가 전송되지 않습니다
먼저 무엇이 필요한지 알아볼게요.
필요한 정보가 차이를 만듭니다.
경로는 있지만 무게가 없습니다. 추가 질문으로 담당자가 검토할 정보를 모읍니다.
요청에 방향을 정합니다.
견적 문의는 견적 담당자에게 전달합니다. 가격과 예외 사항은 사람이 확인합니다.
여기서 사람이 이어갑니다.
원래 요청, 수집한 정보, 다음 행동을 함께 전달합니다. 담당자가 검토하고 답합니다.
비즈니스 자동화 ↗첫인상을 명확하게 만듭니다.
방문자가 페이지를 뒤지기 전에 무엇을 제공하는지 이해할 수 있어야 합니다.
다음 행동을 중심으로 설계합니다.
문의 또는 상담 목표를 선택하세요. 페이지가 그 행동을 명확하게 보여 줍니다.
작은 화면에도 같은 명확함.
내용과 탐색, 조작 요소가 휴대폰에 맞춰집니다. 기기 선택을 사용해 보세요.
관심을 대화로 연결합니다.
명확한 문의가 비즈니스에 도착합니다. 자동화 연결은 추가 선택입니다.
웹사이트 구축 ↗범위를 정해 탐색하는 가능성
어떤 업무를 덜어 드릴까요?
함께 살펴볼 다섯 분야입니다. 각 프로젝트는 업무와 시스템, 합의한 범위에서 시작합니다.
01잠재 고객 분류 및 후속 관리 자동화
범위 협의 프로젝트
필요한 정보를 모으고 합의한 규칙으로 분류하여 다음 연락을 준비합니다.
02스마트 고객 지원 및 CS 자동화
범위 협의 프로젝트
승인된 자료와 동작을 사용하고 예외는 담당자에게 전달합니다.
03음성 AI 안내
개발 중
발신 의도를 기록하고 콜백이나 인계를 준비합니다. 실제 전화 검증은 아직 필요합니다.
04문서에서 시스템으로
범위 협의 프로젝트
필드를 추출하고 검증하여 검토할 기록을 준비합니다.
05인사(HR) 및 온보딩 자동화 프로세스
범위 협의 프로젝트
기존 시스템을 바탕으로 요청, 승인, 입사 단계를 설계합니다.
자동화 · 현재 제공 범위
고객 문의 처리 스프린트
반복되는 업무 하나를 함께 정리하고 그 흐름에 맞는 자동화를 만듭니다. 먼저 문의 채널 하나와 팀이 이미 사용하는 도착지 하나를 선택합니다.
하나의 업무 · 명확한 범위
- 서면 범위와 수락 기준
- 필수 정보, 담당자, 다음 단계
- 불확실하거나 중요한 문의에 대한 사람의 검토
- 오류 알림, 수동 대체 절차, 직원 인수인계
접근 권한이 준비된 뒤 영업일 기준 10일 이내 완료를 목표로 합니다. 승인 후 14일간 모니터링합니다.
인터랙티브 콘셉트 · 실제 시스템 아님
문의가 다음 단계로 이어지는 과정을 확인해 보세요.
예시 채널을 선택하면 그에 맞는 문의 흐름이 표시됩니다. 실제 운영 중인 시스템이 아닌 디자인 콘셉트입니다.
예시 채널 선택
예시 문의
고객이 배송 예정일을 문의합니다.
팀에서 내용을 확인하고 답변 방법을 결정합니다.채팅 문의 예시 흐름고객 메시지 예시
단계는 아래에 표시되어 있습니다. 예시를 바꾸려면 채널을 선택하세요.
접수부터 담당자 전달까지
- 01 · 메시지 접수
메시지와 유입 경로를 기록합니다.
- 02 · 문의 의도 파악
질문과 부족한 정보를 확인합니다.
- 03 · 담당 업무 지정
문의에 다음 단계를 지정합니다.
- 04 · 담당자 전달
사람이 확인하고 답변합니다.
별도 서비스
다음 행동이 분명한 웹사이트.
한국과 몽골의 고객을 만나는 사업자를 위한 웹사이트입니다. 언어별로 읽기 쉽고 문의 경로가 명확하도록 설계합니다.
- 명확한 콘텐츠와 페이지 구조
- 영어, 몽골어, 한국어 구성
- 모바일 친화적인 레이아웃과 접근성
- 분명한 문의 또는 예약 경로
진행 방식
실제 업무에서 시작합니다.
- 01
현황 분석 및 진단
안전하게 공유할 수 있는 사례로 반복 업무를 정리합니다.
- 02
맞춤형 전략 수립
시작 조건, 도착지, 담당자, 사람의 검토 지점을 정합니다.
- 03
시스템 개발 및 테스트
합의한 사례와 예외 상황으로 흐름을 확인합니다.
- 04
도입 및 사후 관리
업무 흐름, 안내서, 모니터링 계획을 전달합니다.
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